{"id":483,"date":"2024-09-27T16:47:11","date_gmt":"2024-09-27T16:47:11","guid":{"rendered":"https:\/\/rutasgalegria.com\/?page_id=483"},"modified":"2024-10-01T12:16:38","modified_gmt":"2024-10-01T12:16:38","slug":"condiciones-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rutasgalegria.com\/?page_id=483","title":{"rendered":"Condiciones de Contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

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CONDICIONES DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]ORGANIZACI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n

Rutas Galegr\u00eda <\/strong>es una agencia de viajes con sede social en Gondomar (Pontevedra, Espa\u00f1a) con n\u00famero de registro en el REAT N\u00famero XG-PO-000??? y n\u00famero de licencia de Agencias de Viajes de la Xunta de Galicia: XG-???. E-Mail: info@rutasgalegria.com; Tel\u00e9fono: +34 ???<\/p>\n

??? ???; Especializada en la realizaci\u00f3n de excursiones, escapadas y viajes en grupo.<\/p>\n

Como agencia de viajes, Rutas Galegr\u00eda est\u00e1 autorizada a realizar paquetes tur\u00edsticos de uno o m\u00e1s d\u00edas que pueden incluir diferentes servicios: Alojamiento, manutenci\u00f3n, gu\u00edas, transporte\u2026 La propietaria de Rutas Galegr\u00eda: Ana P\u00e9rez P\u00e9rez, es gu\u00eda oficial de turismo y Gu\u00eda del Parque Nacional de las Islas Atl\u00e1nticas, por lo tanto est\u00e1 acreditada para realizar visitas tur\u00edsticas tanto por lugares Bienes de Inter\u00e9s Cultural c\u00f3mo en todo el Parque Nacional.<\/p>\n

 <\/p>\n

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N Y SU ACEPTACI\u00d3N:<\/h5>\n

En este documento se exponen las condiciones generales de contrataci\u00f3n de los servicios de Rutas Galegr\u00eda, si bien cada viaje organizado podr\u00e1 contar con sus propias condiciones m\u00e1s detalladas, las cuales prevalecer\u00e1n sobre el presente documento de condiciones generales. La reserva de cualquiera de los viajes o excursiones cuya organizaci\u00f3n recaiga en Rutas Galegr\u00eda, supone la aceptaci\u00f3n total de estas condiciones generales y de las condiciones particulares de dicho viaje, que se considerar\u00e1n autom\u00e1ticamente incorporadas al contrato sin\u00a0que sea preciso su transcripci\u00f3n escrita en el mismo, obligando a ambas partes a su cumplimiento.<\/p>\n

 <\/p>\n

REGULACI\u00d3N JUR\u00cdDICA<\/h5>\n

Estas condiciones generales de contrataci\u00f3n se regulan por el Real Decreto Legislativo 1\/2007<\/u>,<\/u><\/strong> del 16 de noviembre<\/u>, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores\/usuarios y otras leyes complementarias (BOE), Libro IV (Viajes Combinados), sobre la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Decreto 42\/2001, de 1 de<\/u> febrero<\/u>, de refundici\u00f3n en materia de agencia de viajes, y la Ley 7\/2011, de 27 de octubre<\/u>, de turismo de Galicia (DOG).<\/p>\n

 <\/p>\n

PROCEDIMIENTO DE COMPRA<\/h5>\n
\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 TPV virtual<\/h6>\n

Si compras alg\u00fan servicio o producto en la p\u00e1gina www.rutasgalegria.com,<\/a> podr\u00e1s ser requerido para proveer informaci\u00f3n financiera personal, incluyendo tarjeta de cr\u00e9dito e informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n para una tercera empresa independiente seleccionada por, pero no afiliada con, la Empresa (el procesador). Donde el procesador sea responsable de recopilar, transmitir y\/o procesar tu Informaci\u00f3n Financiera Personal y, en alg\u00fan caso, de completar tu orden, todas las obligaciones de pago para los productos del sitio ser\u00e1n reguladas a trav\u00e9s de los t\u00e9rminos de uso\/servicio y la pol\u00edtica de privacidad del procesador. Si efect\u00faa una compra desde www.rutasgalegria.com<\/a> garantiza que est\u00e1 autorizado a efectuar la compra utilizando la forma de pago que proporciona al procesador. Debe tener 18 a\u00f1os o m\u00e1s para comprar un producto del Sitio.<\/p>\n

La Empresa no garantiza, ni acepta ninguna responsabilidad por la p\u00e9rdida o los da\u00f1os y perjuicios sea cual sea, en relaci\u00f3n con o en conexi\u00f3n con un pedido de un Producto del Sitio con el Procesador. En tales casos el Procesador ser\u00e1 el responsable de dichas \u00f3rdenes. T\u00fa eres el \u00fanico responsable por cualquier y todas las transacciones efectuadas utilizando tu Informaci\u00f3n Financiera Personal, incluyendo, pero no de forma limitativa, cualquier o todos los gastos\/cargos. Conoces y aceptas que en el caso de que el Procesador sufra un robo de datos que afecte a tu Informaci\u00f3n Financiera Personal, la Empresa en ning\u00fan caso ser\u00e1 responsable ante ti por cualquier incumplimiento.<\/p>\n

 <\/p>\n

La Empresa no almacenar\u00e1 ni grabar\u00e1 informaci\u00f3n financiera personal relacionada con las compras u otras transacciones que se efect\u00faen a trav\u00e9s de los servicios de la empresa. Por lo anterior, el cliente deber\u00e1 mantener un registro de todas tus transacciones. Si tiene alguna pregunta relacionada con tus transacciones o cree que hay un error o una transacci\u00f3n no autorizada o una actividad asociada con transacciones que utilizan su Informaci\u00f3n Financiera Personal, deber\u00e1 contactar con el Procesador. Por favor, consulta nuestra Pol\u00edtica de Privacidad para m\u00e1s detalles acerca de c\u00f3mo es procesada su informaci\u00f3n.<\/p>\n

El pago se har\u00e1 mediante TPV virtual a trav\u00e9s de plataforma segura con cifrado SSL.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Transferencia bancaria<\/h6>\n

Tambi\u00e9n se puede contratar cualquiera de nuestros servicios mediante transferencia bancaria, solicitando la contrataci\u00f3n a trav\u00e9s del e-mail info@rutasgalegria.com,<\/a> o mediante whatsApp +34<\/p>\n

??? ??? ??? indicando el producto, los datos personales y efectuando el pago de la reserva. En el momento en que Rutas Galegr\u00eda obtenga los datos necesarios, el usuario recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n de pre-reserva junto con los datos bancarios de la agencia para realizar el pago mediante ingreso en cuenta o transferencia bancaria, en el que adem\u00e1s se le informar\u00e1 de la fecha l\u00edmite para realizar el pago. Si en ese periodo de tiempo no se ha realizado el ingreso en cuenta o transferencia, Rutas Galegr\u00eda proceder\u00e1 a la anulaci\u00f3n de la reserva.<\/p>\n

Cuando Rutas Galegr\u00eda reciba el pago, y s\u00f3lo en ese momento, el contrato del producto se habr\u00e1 hecho efectivo, y el usuario recibir\u00e1 una comunicaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/p>\n

En el momento de hacer la reserva, Rutas Galegr\u00eda realizar\u00e1 la comprobaci\u00f3n de plazas. Si en alg\u00fan caso no queda disponibilidad, el usuario no recibir\u00e1 ning\u00fan cargo, sino que ser\u00e1 informado de la forma m\u00e1s inmediata posible y se le podr\u00e1n dar otras opciones de fechas o rutas similares, que el usuario deber\u00e1 confirmar antes de que se le efect\u00fae cargo alguno. Si por menci\u00f3n u omisi\u00f3n el usuario rechaza la fecha o producto similar ofrecido, el contrato se romper\u00e1 y no se har\u00e1 ning\u00fan cargo.<\/p>\n

Si tras la comprobaci\u00f3n de plazas la reserva queda confirmada, Rutas Galegr\u00eda se pondr\u00e1 en contacto con el cliente. En caso de no recibir ninguna comunicaci\u00f3n de parte de la agencia, el usuario deber\u00e1 ponerse en contacto con Rutas Galegr\u00eda para confirmar su reserva.<\/p>\n

En caso de que el usuario necesite factura por el producto adquirido, podr\u00e1 solicitarla a info@rutasgalegria.com,<\/a> indicando sus datos fiscales (raz\u00f3n social, CIF o NIF, domicilio, c\u00f3digo postal, localidad, provincia y pa\u00eds), especificando el producto contratado e indicando un correo electr\u00f3nico para hac\u00e9rselo llegar.<\/p>\n

 <\/p>\n

MODIFICACIONES Y CANCELACIONES<\/h5>\n

Toda la informaci\u00f3n relativa a cancelaciones y modificaciones, est\u00e1n reflejados en el siguiente enlace:<\/p>\n

 <\/p>\n

RECLAMACIONES<\/h5>\n

El usuario debe colaborar al buen desarrollo de la ruta y comunicar\u00e1 en el momento al gu\u00eda del mismo, agencia o contacto facilitado, la posible anomal\u00eda o incumplimiento en la ejecuci\u00f3n del contrato para ser subsanado \u201cin situ\u201d, y si no es posible, y no existe alternativa, podr\u00e1 reclamar posteriormente y por escrito a Rutas Galegr\u00eda en el plazo m\u00e1ximo de un mes, una vez haya finalizado el servicio. Pasado este plazo, Rutas Galegr\u00eda no se compromete a aceptar ninguna reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

EQUIPAJES<\/h5>\n

A todos los efectos, y en cuanto al transporte terrestre se refiere, se entender\u00e1 que el equipaje y dem\u00e1s enseres personales del usuario, los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del veh\u00edculo en que vayan colocados, y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario. Se recomienda a los usuarios que, en la medida de lo posible, est\u00e1n presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes.<\/p>\n

En cuanto al transporte mar\u00edtimo o fluvial de equipaje, son de aplicaci\u00f3n las condiciones de las compa\u00f1\u00edas transportistas, siendo el billete de pasaje el documento vinculante entre las citadas compa\u00f1\u00edas y el pasajero. En el supuesto de sufrir alg\u00fan da\u00f1o o extrav\u00edo el usuario deber\u00e1 presentar, en el acto, la oportuna reclamaci\u00f3n a la Compa\u00f1\u00eda de Transportes, y comunicarlo urgentemente a Rutas Galegr\u00eda.<\/p>\n

 <\/p>\n

DERECHOS DE CAPTACI\u00d3N DE IMAGEN<\/h5>\n

Rutas Galegr\u00eda puede realizar una toma de im\u00e1genes durante la duraci\u00f3n de sus viajes con el fin de ilustrarlo. Todo cliente reconoce haber le\u00eddo y entendido estas condiciones y asume que el hecho de aparecer en un reportaje fotogr\u00e1fico es totalmente voluntario y reconoce la autorizaci\u00f3n de dichas im\u00e1genes con fines organizativos de su actividad.<\/p>\n

 <\/p>\n

Aquel participante que no desee aparecer en alguna imagen tomada dentro del \u00e1mbito del viaje, podr\u00e1 comunicarlo con anterioridad al inicio del mismo al organizador, absteni\u00e9ndose consecuentemente de posar durante el desarrollo de la actividad.<\/p>\n

Se exime al organizador del incumplimiento por parte del participante de las condiciones descritas anteriormente.<\/p>\n

 <\/p>\n

INFORMACI\u00d3N ADICIONAL<\/h5>\n

El buen desarrollo del viaje o actividad se basa en la armon\u00eda en la convivencia del grupo y el respeto de las costumbres del lugar visitado. As\u00ed, los comportamientos reprobables por el resto de viajeros que atenten contra dicha convivencia e incluso sean contrarios a las leyes del pa\u00eds o sus usos y costumbres, ser\u00e1n puestos en conocimiento del gu\u00eda que invitar\u00e1 al cliente a desistir de sus actitudes y, si es el caso, cursar\u00e1 la denuncia ante las autoridades correspondientes para salvaguardar la integridad del resto de viajeros frente a la reiteraci\u00f3n de faltas o delitos que pudiesen perjudicar al resto.<\/p>\n

Rutas Galegr\u00eda queda libre de responsabilidad hacia aquellas personas que decidan seguir su propio itinerario, o actuar de manera irresponsable hacia su seguridad, adem\u00e1s de no ser respetuoso con las personas o naturaleza. Podr\u00e1 ser excluido del grupo aquel integrante que manifiestamente perturbe o perjudique la convivencia y seguridad.<\/p>\n

 <\/p>\n

Los gu\u00edas pueden variar el programa parcial o totalmente a \u00faltima hora o en su transcurso a causa del mal tiempo, cambios de horarios u otros imprevistos que puedan desaconsejar o deslucir el itinerario previsto. Los clientes que participen en alguna ruta de Rutas Galegr\u00eda aceptan la posibilidad de que el programa pudiera sufrir alguna modificaci\u00f3n, as\u00ed como cambios en transportes, horarios y excursiones (sean de senderismo o culturales) por causas de fuerza mayor ajenas a la organizaci\u00f3n, por seguridad, log\u00edstica y\/o consejo del gu\u00eda.<\/p>\n

 <\/p>\n

Todos los horarios est\u00e1n sujetos a variaciones por tr\u00e1fico rodado. Los usuarios que no se presenten a la hora de salida perder\u00e1n la misma sin reembolso.<\/p>\n

 <\/p>\n

Antes de iniciar el viaje\/ excursi\u00f3n aquellas personas que padezcan alguna dolencia, lesi\u00f3n o discapacidad f\u00edsica, ps\u00edquica o sensorial, intolerancia alimenticia\u2026 Deber\u00e1n ponerlo en conocimiento de los gu\u00edas (se guardara estricta confidencialidad), no responsabiliz\u00e1ndose Rutas Galegr\u00eda de la situaci\u00f3n que se pudiera producir derivada de tal omisi\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

NO CONOCIMIENTO DEL REGLAMENTO<\/h5>\n

El contrato y la participaci\u00f3n en una actividad de Rutas Galegr\u00eda implica la aceptaci\u00f3n del presente reglamento. El desconocimiento del mismo no exime al participante de su cumplimiento.<\/p>\n

 <\/p>\n

DISPOSICI\u00d3N FINAL<\/h5>\n

Rutas Galegr\u00eda se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente el contenido de este reglamento, cuando por alg\u00fan motivo lo estime necesario.<\/p>\n

 <\/p>\n

LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h5>\n

Para la resoluci\u00f3n de todas las controversias o cuestiones relacionadas con la actividad de Rutas Galegr\u00eda ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resoluci\u00f3n de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Vigo (Espa\u00f1a).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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